業務本質的(de)核心是服務質量,對(duì)于首次合作的(de)客戶,周到專業和(hé)貼心的(de)服務感受尤爲重。助程在客戶服務體驗方面,以客戶需求爲導向,以客戶體驗爲目标,以定制方案爲抓手,讓客戶深切的(de)感受到助程的(de)專業真誠的(de)服務。
弘源公司生産部丁部長(cháng)從2021年12月(yuè)份和(hé)助程取得(de)聯系,雙方初步溝通(tōng)了(le)他(tā)們的(de)生産工藝要求,他(tā)們是一家大(dà)型專業生産碳化(huà)矽産品的(de)國有企業,準備在原有傳統生産線的(de)基礎上,另外擴建一個(gè)新型智能化(huà)的(de)生産工廠。
設計單位對(duì)配料和(hé)攪拌設備并不太了(le)解,隻有一個(gè)籠統的(de)理(lǐ)論生産工藝,經過長(cháng)達半年數十次的(de)技術交流和(hé)商議(yì),結合我們的(de)經驗,協調我們的(de)技術研發部門協助他(tā)們一點點優化(huà)生産工藝和(hé)設備圖紙,最終确定了(le)技術方案。
丁部長(cháng)對(duì)我們的(de)專業以及負責的(de)服務大(dà)加贊賞,很信任的(de)把事情交給我們,并推薦給承建單位湖北(běi)工建集團,後經過長(cháng)達3個(gè)月(yuè)的(de)商務談判,三方最終達成合作。
由于是非常規産品,在生産之前,技術部門首先設計出詳細準确的(de)生産圖紙,對(duì)每一個(gè)細節進行反複討(tǎo)論和(hé)确認。目前整條生産線已平穩運轉1年多(duō),對(duì)生産中遇到的(de)技術性問題,售後部門都會第一時(shí)間予以指導,無出現一次因質量問題而造成停産的(de)情況。
每次成交,都是一份托付!提供最專業的(de)技術支持,保證設備質量,真誠做(zuò)好服務,這(zhè)是助程亘古不變的(de)追求。口碑是客戶對(duì)服務質量最好的(de)評價,通(tōng)過客戶的(de)口口相傳,河(hé)南(nán)助程的(de)良好口碑不斷傳播。專業的(de)服務質量,和(hé)過硬的(de)技術支持,河(hé)南(nán)助程将爲客戶提供始終如一的(de)服務體驗。
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